Ana içeriğe geç
Bakım görseli

Bakım & Garanti

Bir ömür,
ilk günkü ışıltı

Şuşa mücevheri, satın alındığı gün değil; ona eşlik ettiğimiz her yıl boyunca güvencededir. Bakımı ve garantisi, ustalığımızın doğal bir uzantısıdır.

Sözümüz

Ömür boyu yanınızda

Her Şuşa mücevheri, atölyemizden çıktığı andan itibaren ömür boyu üretim garantisi ve düzenli bakım hizmetiyle korunur. Bir mücevherin nesiller boyu yaşaması; ona gösterilen özen kadar, arkasında duran güvenceyle de mümkündür.

Güvence

Garantimiz neleri kapsar

Şuşa garantisi dört temel başlıkta, mücevherinizin ömrü boyunca yanınızdadır.

01

Ömür boyu üretim garantisi

İşçilik ve montaj kaynaklı kusurlar, mücevherin ömrü boyunca Şuşa güvencesi altındadır. Üretim hatası tespit edilen ürünler ücretsiz onarılır.

02

Ücretsiz bakım & temizlik

Mücevherinizi dilediğiniz zaman mağazamıza getirin; profesyonel temizlik ve parlatma hizmetimizden ücretsiz yararlanın.

03

Taş ve mıhlama kontrolü

Pırlanta ve taşların yuvalarındaki sağlamlığı düzenli olarak kontrol eder, gevşeyen mıhlamayı ücretsiz sıkıştırırız.

04

Onarım & yenileme

Rodyum kaplama yenileme, ölçü değişimi ve onarım işlemleri orijinal parça ve işçilikle, atölyemizde yapılır.

Kapsam

Garanti kapsamında

Aşağıdaki durumlar Şuşa garantisi kapsamındadır; her işlem orijinal belgesiyle kayıt altına alınır.

✓
Üretim & işçilik kusurları
Montaj, kaynak ve yapısal kaynaklı kusurların onarımı.
✓
Gevşeyen taş & mıhlama
Normal kullanımda gevşeyen taşların yeniden sabitlenmesi.
✓
Profesyonel temizlik
Ultrasonik temizlik ve parlatma — süresiz ve ücretsiz.
✓
Rodyum kaplama yenileme
Beyaz altın ürünlerde periyodik rodaj tazeleme.
✓
Ölçü değişimi (resize)
Uygun modellerde yüzük ölçüsünün yeniden ayarlanması.
✓
Sertifika & kayıt
Her bakım ve onarımın belgeyle takip edilmesi.

Garanti; hatalı kullanım, darbe, kaybolma, yetkisiz müdahale ve doğal aşınma sonucu oluşan hasarları kapsamaz. Bu durumlarda ücretli onarım seçeneği sunulur.

Bakım Hizmeti

Mücevheriniz atölyede

Mağazaya getirdiğiniz her parça, dört aşamalı bir bakımdan geçer.

01

Kontrol

Taşlar, mıhlamalar ve metal yüzey büyüteç altında tek tek incelenir.

02

Temizlik

Ultrasonik ve buhar temizliğiyle birikintiler giderilir, parlaklık geri kazandırılır.

03

Onarım

Gerekirse mıhlama sıkıştırılır, rodyum yenilenir, ölçü ayarlanır.

04

Teslim

Son kontrolün ardından mücevheriniz belgeyle birlikte teslim edilir.

Evde Bakım

Işıltıyı korumak için

Birkaç basit alışkanlık, mücevherinizin ömrünü ve parlaklığını uzatır.

Yapın

Önerilenler
✓Ilık suya birkaç damla yumuşak sabun katıp, yumuşak bir fırçayla nazikçe temizleyin.
✓Her parçayı ayrı bir kese veya bölmede, birbirine değmeden saklayın.
✓Makyaj, parfüm ve saç spreyinden sonra; mücevheri en son takın.
✓Yılda bir kez profesyonel kontrol ve temizlik için mağazamıza getirin.

Yapmayın

Kaçınılması Gerekenler
✕Klor, parfüm, kozmetik ve ev temizlik kimyasallarıyla temas ettirmeyin.
✕Spor, bulaşık, temizlik ve uyku sırasında takılı bırakmayın.
✕Sert fırça, diş macunu veya aşındırıcı maddelerle ovmayın.
✕Tüm parçaları aynı kutuda, üst üste ve birbirine sürtünecek şekilde saklamayın.
Ömür Boyu
Üretim garantisi
Ücretsiz
Bakım & temizlik
Orijinal
Parça & işçilik
Belgeli
Sertifikalı onarım kaydı

Randevu

Mücevheriniz için bakım zamanı

Yıllık kontrol, temizlik ya da bir onarım — mücevherinizi en iyi haline getirmek için bizimle iletişime geçin, size en uygun zamanı birlikte planlayalım.

Randevu görseli