Политика конфиденциальности

Оператор данных

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена компанией Shusha Diamond, действующей в качестве оператора данных, в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») и соответствующим законодательством.

Shusha Diamond придерживается принципов обработки персональных данных законно и добросовестно; их точности и актуальности при необходимости; обработки в конкретных, явных и законных целях; и их соответствия, ограниченности и соразмерности этим целям.

Собираемые персональные данные

Через веб-сайт, мобильные приложения, контактные формы и другие цифровые каналы могут собираться следующие персональные данные:

• Идентификационные данные (имя, фамилия)
• Контактные данные (номер телефона, адрес эл. почты)
• Адрес и данные доставки
• Данные о заказах и операциях
• IP-адрес, данные трафика и записи cookie
• Сведения, передаваемые в рамках клиентской поддержки

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Заключение и исполнение договора дистанционной продажи
• Подготовка заказов и осуществление процессов доставки
• Осуществление платёжных операций
• Предоставление послепродажной поддержки
• Ведение бухгалтерских и финансовых процессов
• Выполнение правовых обязательств
• Проведение маркетинга и информирования при наличии явного согласия

Передача персональных данных

В соответствии со статьями 8 и 9 KVKK и в пределах целей обработки персональные данные могут передаваться следующим сторонам:

• Курьерские и логистические компании
• Поставщики платёжной инфраструктуры и банки
• Поставщики финансово-консультационных и бухгалтерских услуг
• Юридические консультанты
• Уполномоченные государственные органы и учреждения
• Поставщик аналитических услуг (Google) — за пределы Турции, только при наличии согласия на аналитические cookie

В случаях, требующих международной доставки, данные могут передаваться зарубежным логистическим компаниям в целях её осуществления.

Меры по безопасности данных

Shusha Diamond принимает необходимые технические и организационные меры для предотвращения незаконной обработки персональных данных и несанкционированного доступа.

Веб-сайт защищён сертификатом безопасности SSL, а обработка данных осуществляется по принципу ограниченного доступа и авторизации.

Политика использования cookie

На веб-сайте используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, проведения анализа и повышения качества услуг. Вы можете в любое время изменить свои настройки cookie по ссылке «Менеджер файлов cookie» внизу страницы.

Аналитические куки-файлы: Мы используем Google Analytics 4, чтобы понимать, как используется наш сайт. Этот сервис работает только в том случае, если вы разрешите «Аналитические куки-файлы» в окне настроек cookie. Он собирает следующую информацию: количество посещений, просмотренные страницы и товары, город или страну и канал, из которого пришёл посетитель, а также этапы покупки. Сервис предоставляется компаниями Google Ireland Ltd. и Google LLC; данные могут обрабатываться на серверах Google за пределами Турции. Google Analytics 4 не хранит ваш IP-адрес. Данные хранятся 14 месяцев. Используемые cookie — _ga и _ga_Q94VTDJQNZ, срок их хранения — до 2 лет. Вы можете в любое время отозвать согласие на аналитические cookie по той же ссылке.

Права субъекта данных

В рамках статьи 11 KVKK субъекты данных имеют следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли их персональные данные
• Запросить информацию, если обработка осуществлялась
• Узнать цель обработки и используются ли данные согласно ей
• Знать третьих лиц, которым данные переданы внутри страны или за рубежом
• Требовать исправления при неполной или неверной обработке
• Требовать удаления или уничтожения в рамках статьи 7 KVKK
• Возражать против неблагоприятного результата, возникшего вследствие анализа данных исключительно автоматизированными системами
• Требовать возмещения ущерба, причинённого вследствие незаконной обработки

Обращения могут направляться в Shusha Diamond письменно, через зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) или через адрес эл. почты, зарегистрированный в системе.

Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством, или столько, сколько требует цель обработки. По истечении срока они удаляются, уничтожаются или анонимизируются в соответствии с законодательством.

Вступление в силу и обновления

Shusha Diamond оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или политики компании. Актуальный текст вступает в силу с даты его публикации на веб-сайте.