عقد البيع عن بُعد
يُبرَم هذا العقد للبيع عن بُعد إلكترونيًا بين البائع والمشتري المذكورة بياناتهما أدناه، وفقًا للقانون رقم 6502 لحماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد. يُعدّ المشتري، بتأكيده للطلب، قد قرأ جميع شروط هذا العقد وقبلها.
الأطراف
يُبرَم هذا العقد بين البائع المذكورة صفته وبياناته أدناه، والمشتري الذي يؤكّد طلبه إلكترونيًا.
البائع
المشتري
تُنشَأ بيانات اسم المشتري وعنوانه وتواصله وفاتورته من قِبل النظام لحظة الطلب، وتُشكّل جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
موضوع العقد
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما، وفقًا للقانون رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي طلبه المشتري إلكترونيًا عبر موقع grandshusha.com، والمبيّنة أوصافه وسعر بيعه أدناه.
يُقرّ المشتري بأنه قرأ واطّلع على الخصائص الأساسية للمنتج وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات التمهيدية المتعلقة بالتسليم، وأنه قدّم التأكيد اللازم إلكترونيًا.
بيانات المنتج والدفع
نوع المنتج وكميته وماركته/طرازه ولونه وسعر بيعه شاملًا جميع الضرائب، إضافةً إلى بيانات الدفع، على النحو التالي. وتكون هذه البيانات سارية مع المعلومات الواردة في ملخّص الطلب الذي أكّده المشتري.
سعر البيع الساري للمنتجات هو السعر لحظة تقديم الطلب. وتخضع الحملات والخصومات لشروط الحملة المعنية.
أحكام عامة
- يُقرّ المشتري بأنه قرأ واطّلع على جميع المعلومات التمهيدية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم، وأنه قدّم التأكيد إلكترونيًا.
- يُسلَّم المنتج إلى العنوان الذي يحدّده المشتري عبر شركة الشحن، خلال المدة القانونية التي لا تتجاوز 30 (ثلاثين) يومًا.
- البائع مسؤول عن تسليم المنتج سليمًا وكاملًا ومطابقًا للأوصاف المذكورة في الطلب، ومع شهادة الضمان إن وُجدت.
- إذا لم يُسدَّد ثمن المنتج لأي سبب أو أُلغي في سجلات البنك، يُعدّ البائع في حِلٍّ من التزام التسليم.
- إذا لم يُدفع الثمن للبائع من قِبل البنك بسبب استخدام بطاقة المشتري الائتمانية بغير حق من أشخاص غير مخوَّلين بعد التسليم، يُعيد المشتري المنتج إن كان قد استلمه.
التسليم
يُسلَّم المنتج إلى العنوان الذي ذكره المشتري في نموذج الطلب، عبر شركة الشحن المتعاقد معها.
حق الانسحاب
يحقّ للمشتري الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص في العنوان المحدَّد، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة.
لممارسة حق الانسحاب، يجب أن يكون المنتج غير مستعمل، وألا يكون قد فقد قابليته لإعادة البيع، وأن يكون كاملًا مع علبته الأصلية وشهادته وفاتورته وجميع ملحقاته.
- يُرسَل إشعار الانسحاب إلى البائع كتابيًا أو عبر وسيط حفظ بيانات دائم خلال 14 يومًا.
- بعد الإشعار، يُرسَل المنتج إلى البائع خلال 10 أيام كحدّ أقصى.
- بعد وصول المنتج وفحصه، يُعاد المبلغ خلال 14 يومًا بالطريقة نفسها التي دفع بها المشتري.
في المنتجات التي تحتوي على ألماس وأحجار كريمة، لا يُقبل الإرجاع في حال عدم إعادة الشهادة.
استثناءات حق الانسحاب
وفقًا للائحة العقود عن بُعد، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في المنتجات التالية:
- المنتجات المُعدّة خصيصًا وفق طلبات المشتري أو احتياجاته الشخصية
- القلائد والخواتم والأساور المصنوعة حسب المقاس
- المنتجات المنقوش عليها اسم أو تاريخ أو نقش خاص
- المجوهرات التي عُدِّل مقاسها أو تصميمها بناءً على طلب المشتري
أحكام التأخّر في السداد
إذا دفع المشتري ببطاقة الائتمان وتأخّر في السداد، يقبل المشتري أنه سيدفع فائدة في إطار العقد المبرم مع البنك المُصدِر للبطاقة وسيكون مسؤولًا تجاه البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اللجوء إلى الطرق القانونية ومطالبة المشتري بالمصاريف وأتعاب المحاماة الناشئة.
يكون المشتري مسؤولًا عن أي ضرر قد يلحق بالبائع بسبب عدم سداد الدَّين.
النزاعات والاختصاص القضائي
في النزاعات الناشئة عن هذا العقد، تختصّ لجان تحكيم المستهلك حتى القيم التي تعلنها وزارة التجارة، وتختصّ محاكم المستهلك في النزاعات التي تتجاوز هذه القيم.
يخضع هذا العقد لقوانين جمهورية تركيا، وتكون محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول هي المختصّة.
نفاذ العقد
يُقرّ المشتري عند تقديم الطلب بأنه قرأ وقبِل جميع شروط هذا العقد ونموذج المعلومات المسبقة. ويدخل هذا العقد المكوَّن من 10 (عشر) مواد حيّز النفاذ بتأكيد المشتري إلكترونيًا، وقد جرى قبوله من الطرفين.
هل لديك أسئلة؟
يسعدنا مساعدتك في كل ما يتعلق بالطلبات وعملية البيع.